Wie is verantwoordelijk

Loodgietersbedrijf De Druppel, Purmerend. Vragen over uw gegevens stelt u via ondernemingdedruppel@gmail.com of 06 57 49 42 62.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

• Contactformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, plaats, het type klus, of het spoed is, uw bericht en eventuele foto's. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen over uw aanvraag en om een inschatting of offerte te maken.
• Telefoon en WhatsApp: als u belt of appt, verwerkt uw telefoonaanbieder en WhatsApp (Meta) uw gegevens volgens hun eigen voorwaarden. Foto's die u via WhatsApp stuurt, gebruiken wij alleen voor het beoordelen van uw klus.
• Offertes en facturen: naam, adres en contactgegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie van het werk. Deze bewaren wij zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.
• Websitegebruik: wij meten hoe vaak er op "bellen" en "WhatsApp" wordt geklikt en welke pagina's worden bezocht, om de website te verbeteren.

Grondslag

Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is om uw aanvraag te beantwoorden en een overeenkomst uit te voeren, en op basis van uw toestemming bij het contactformulier. Die toestemming kunt u altijd intrekken.

Bewaartermijn

Aanvragen via het formulier die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij binnen twaalf maanden. Foto's die u meestuurt, verwijderen wij zodra de klus is afgerond of de aanvraag is afgehandeld.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze websitebouwer en hostingpartij (NEO Agency en de hostingdienst van de website) voor het afleveren van formulierberichten, en onze boekhouder voor de administratie. Bij lekdetectie ontvangt u het rapport zelf; wij sturen het alleen naar uw verzekeraar als u daarom vraagt.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar ondernemingdedruppel@gmail.com. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Formulierberichten en foto's worden versleuteld verzonden en alleen door ons gelezen.

Laatst bijgewerkt: 2026. Wij kunnen deze verklaring aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.